作为一名销售员，我们经常遇到这样的情况：某个顾客购买了商品，但我们却不知道他的身份信息。这对于我们来说是一个问题，因为我们需要记录每位顾客的购买记录，并与他们建立长期的关系。
那么，当我们不知道谁给我们买了东西时，应该怎么查呢？
首先，我们可以通过订单系统来查询。每位顾客在购买商品时都会产生一个订单，订单中包含了顾客的姓名、联系方式等信息。通过查询订单系统，我们可以找到与特定商品相关的订单，并从中获取顾客的身份信息。
其次，如果订单系统无法提供所需信息，我们可以通过支付渠道来进行查询。一般来说，顾客在购买商品时会选择合适的支付方式进行支付，比如支付宝、微信等。这些支付渠道都有相应的交易记录和用户信息。我们可以联系相关支付渠道的客服部门，并提供订单号或交易时间等信息来查询购买者身份。
最后，如果以上方法仍然无法查到购买者身份，我们可以考虑使用其他手段。比如，在店内设置摄像头并录像，在需要时回放录像以确定购买者身份。当然，这需要符合法律法规和隐私保护的要求。
总之，当我们不知道谁给我们买了东西时，可以通过订单系统、支付渠道以及其他手段来查询购买者的身份信息。这样，我们就能够更好地管理顾客关系，并提供更加个性化的服务。