得物是一家以潮流服饰为主的电商平台,这里有众多时尚达人和潮流爱好者。但是有时候购物总是不如意,买到的衣服不合适或者不满意。别担心,得物为你提供了便捷的换货服务。
第一步:申请换货
在收到商品后,如果你觉得不满意或者尺码不合适,可以在7天内申请换货。打开得物App,在订单详情页点击“申请售后”,选择“换货”,并填写相应信息。记住,只有未穿过且无任何痕迹的商品才能申请换货哦。
第二步:等待审核
提交换货申请后,得物客服将在1-3个工作日内审核你的申请。他们会检查商品是否符合换货条件,如商品完好、标签完整等。所以在提交申请前,请确保商品没有受损,并保留好所有配件与包装。
第三步:邮寄商品
通过审核后,你需要将要换货的商品寄回给得物。得物会提供给你一个退回地址,并承担退回运费。请将商品装好并填写好退货单,选择一个安全可靠的快递公司寄回。
第四步:等待换货
得物收到你寄回的商品后,会在1-3个工作日内进行检测。如果商品符合换货条件,得物将会为你重新发出新的商品。
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